ผู้สนับสนุนการปฏิรูปการพนันระบุว่า การตรวจสอบความสามารถในการจ่ายเงินในสหราชอาณาจักรน่ากังวลอย่างมาก

(AsiaGameHub) –   Dr. James Noyce นักเคลื่อนไหวด้านการปฏิรูปกิจกรรมการพนันชั้นนำของสหราชอาณาจักร ได้อุทธรณ์ให้รัฐบาลระงับการตรวจสอบความสามารถในการชำระเงินชั่วคราว นอยซ์อ้างว่า คณะกรรมการการพนัน (Gambling Commission) ไม่มีความโปร่งใส เกี่ยวกับวิธีการดำเนินการตรวจสอบดังกล่าว นอกจากนี้ เขายังสนับสนุนข้ออ้างของเจ้าหน้าที่กีฬาแข่งม้าที่ว่าการตรวจสอบดังกล่าวกำลังทำอันตรายต่ออุตสาหกรรมดังกล่าว ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของวัฒนธรรมอังกฤษ

นอยซ์ได้แชร์จดหมายเปิดผนที่ส่งถึง ลิซ่า แนนดี้ (Lisa Nandy) รัฐมนตรีว่าการกระทรวงวัฒนธรรมสหราชอาณาจักร บนแพลตฟอร์ม X เมื่อวานนี้ โดยเดิมที นอยซ์เป็นหนึ่งในเสียงสำคัญที่เรียกร้องให้มีการจัดตั้งการตรวจสอบความสามารถในการชำระเงิน เขากล่าวว่าการตรวจสอบดังกล่าวจำเป็นเพื่อปกป้องกลุ่มเปราะบางจากการพนันที่เกินความสามารถของตน

อย่างไรก็ตาม ขณะนี้เขากังวลว่าการดำเนินการมีประสิทธิภาพไม่เพียงพอและส่งผลเสียต่ออุตสาหกรรมกีฬาแข่งม้าของสหราชอาณาจักร

“ฉันตกใจเป็นอย่างยิ่งเมื่อได้รับรายงานว่าการตรวจสอบเหล่านี้จะสร้างภาระไม่จำเป็นแก่ผู้พนันแข่งม้า ซึ่งจะเป็นอันตรายต่อกีฬาดังกล่าว” นอยซ์เขียนไว้

วันนี้ฉันได้ส่งจดหมายเปิดผนไปยังรัฐมนตรีว่าการกระทรวงวัฒนธรรม สื่อและกีฬา @lisanandy — อุทธรณ์ให้รัฐบาลระงับการดำเนินการประเมินความเสี่ยงทางการเงินสำหรับผู้พนันชั่วคราว จนกว่าจะมีการตีพิมพ์ผลประเมินโครงการทดลองของคณะกรรมการการพนันอย่างถูกต้อง… pic.twitter.com/75IkUA1rOT

— James Noyes (@jranoyes) 13 เมษายน 2026

สัปดาห์ที่แล้ว British Horseracing Authority (BHA) ได้เปิดตัวแคมเปญ “Save our Bets” คัดค้านการตรวจสอบความสามารถในการชำระเงินดังกล่าว

นอยซ์ปิดท้ายจดหมายด้วยข้อความว่าเขา “อุทธรณ์ให้รัฐบาลคำนึงถึงคำเตือนจาก BHA และระงับการตรวจสอบเหล่านี้ชั่วคราว จนกว่าจะมีการประเมินและตรวจสอบอย่างเพียงพอ”

การตรวจสอบที่เป็นที่ถกเถียงกันคืออะไร?

คณะกรรมการการพนันสหราชอาณาจักรกำลังทดลองเพิ่มการตรวจสอบทางการเงินสำหรับผู้พนัน ระหว่างเดือนสิงหาคม 2024 ถึงกุมภาพันธ์ 2025 การแจ้งเตือนจะถูกกระตุ้นเมื่อจำนวนเงินฝากของลูกค้าหักออกด้วยจำนวนเงินถอนเกิน 500 ปอนด์ในช่วงระยะเวลา 30 วันที่หมุนได้ ในเดือนกุมภาพันธ์ปีที่แล้ว เกณฑ์ดังกล่าวถูกลดลงเหลือ 150 ปอนด์

ข้อร้องเรียนประการหนึ่งคือคณะกรรมการยังไม่ได้เผยแพร่รายงานที่ระบุรายละเอียดผลการทดลอง นอยซ์กล่าวว่า “ฉันกังวลเป็นอย่างยิ่งต่อการขาดความโปร่งใสเกี่ยวกับการตรวจสอบเหล่านี้”

UKGC ได้เปิดตัวกรอบงาน Consumer Voice ที่ขยายขอบเขตเมื่อปีที่แล้ว โดยมีเป้าหมายเพื่อพัฒนานโยบายเกี่ยวกับการพนันที่ดีขึ้นและอ้างอิงจากหลักฐาน ซึ่งได้รับข้อเสนอแนะจากผู้บริโภคจริง อย่างไรก็ตาม นอยซ์อ้างว่ากรรมการกำลังดำเนินการตรวจสอบความสามารถในการชำระเงินต่อไป แม้จะมีการคัดค้านอย่างกว้างขวาง

เขากล่าวว่า “การสำรวจของคณะกรรมการการพนันซึ่งทำกับผู้คนมากกว่า 12,000 คน พบว่า 77 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบสำรวจคัดค้านการตรวจสอบความเสี่ยงทางการเงิน“

การตรวจสอบเก็บข้อมูลทางการเงินส่วนบุคคล

“การตรวจสอบความเสี่ยงด้านความยากจนทางการเงินต้องรวมอย่างน้อยการตรวจสอบข้อมูลบันทึกสาธารณะเฉพาะลูกค้าเพื่อหาตัวบ่งชี้สำคัญของความเสี่ยงด้านความยากจนทางการเงินที่อาจเกิดขึ้น” ตามข้อกำหนดของคณะกรรมการการพนัน

การทดลองดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อทดสอบว่าการตรวจสอบสามารถเป็นไปได้อย่าง “ไม่สร้างความยุ่งยาก” โดยดำเนินการได้โดยไม่ต้องให้ผู้ใช้ส่งข้อมูลทางการเงินเพื่อเล่นการพนันต่อไป

นอยซ์เคยสนับสนุนการตรวจสอบดังกล่าวเมื่อปี 2020 แต่กล่าวว่าสถานการณ์เปลี่ยนไปแล้ว โดยขณะนี้ผู้ใช้มีความระมัดระวังในการแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน

“ตั้งแต่ปี 2020 เป็นต้นมา เราได้พบกับโรคระบาดโลกที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการพนันของผู้บริโภค เราได้พบกับช็อกทางการเงินและปัญหาด้านการคลังที่หลากหลาย เราได้พบกับความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับการใช้และการใช้ข้อมูลในลักษณะที่ไม่ถูกต้องในสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงไป” เขาเขียนไว้ในจดหมาย

BHA ชี้ให้เห็นว่าคะแนนเครดิตที่ต่างกันสำหรับบุคคลเดียวกันจะบังคับให้ผู้ประกอบการขอให้ผู้ใช้บางคนส่งหลักฐาน เช่น สลิปเงินเดือนและรายการธนาคาร

ทางเลือกคืออะไร?

บริษัทการพนันต่างประสบการติชมที่อนุญาตหรือแม้กระทั่งกระตุ้นให้ผู้ใช้ฝากเงินจำนวนมากลงในบัญชีพนัน ในสหราชอาณาจักร bet365 เพิ่งถูกพบว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับการเสียชีวิตของชายวัย 19 ปี โดยการติดพนันของผู้ใช้ดังกล่าวถูกตัดสินว่าเป็นปัจจัยสำคัญที่นำไปสู่การฆ่าตัวตายของเขา

หากการตรวจสอบความสามารถในการชำระเงินถูกระงับชั่วคราวตามที่นอยซ์อุทธรณ์ แพลตฟอร์มต่างๆ อาจมีแนวโน้มที่จะแทรกแซงในกรณีดังกล่าวน้อยลงในอนาคต หากไม่มีหลักฐานเกี่ยวกับสถานการณ์ทางการเงินของผู้ใช้ จะไม่สามารถระบุได้ว่าบริษัทจะสามารถตรวจสอบว่าผู้ใช้กำลังพนันเกินความสามารถของตนหรือไม่อย่างไร

ในขณะที่สำหรับบางคน การเสียเงินหลายพันหรือแม้กระทั่งหลายล้านดอลลาร์อาจไม่มีปัญหาอะไรเลย สำหรับบางคนอื่นๆ การเสียเงินแม้แต่จำนวนน้อยก็อาจส่งผลเสียร้ายแรงต่อชีวิตของบุคคลนั้น

ในกรณีของ bet365 ยอดในบัญชีของชายวัย 19 ปีดังกล่าวมีค่าเป็นบวกโดยรวม แต่ผู้ชันสูตรศพสรุปว่าเขา “หมดเงินที่สามารถใช้ได้และสินเชื่อทั้งหมด” ที่มีอยู่สำหรับเขา การตรวจสอบความสามารถในการชำระเงินที่เข้มงวดขึ้นจะสามารถปกป้องเขาได้หรือไม่?

การต่อต้านการตรวจสอบดังกล่าวสะท้อนให้เห็นถึงความสมดุลที่ละเอียดอ่อนที่ผู้กำกับต้องสร้างระหว่างการปกป้องผู้บริโภคและเสรีภาพส่วนบุคคล