bet365 ต้องรับผิดชอบในเรื่องการฆ่าตัวตายของผู้พนันอายุ 19 ปีจากสหราชอาณาจักรหรือไม่?

(AsiaGameHub) –   การไต่สวนการเสียชีวิตของ อาร์เธอร์ โซมส์ ในสัปดาห์นี้สรุปว่าชายวัย 19 ปีรายนี้ได้ฆ่าตัวตายเนื่องจากความทุกข์ทางสุขภาพจิตที่รุนแรงขึ้นจากการพนัน ในช่วงหลายเดือนก่อนเสียชีวิต โซมส์เล่นพนันออนไลน์ที่ bet365 อย่างหนัก ส่งผลให้เกิดคำถามว่าผู้ให้บริการควรจะเข้ามาแทรกแซงในกรณีนี้ได้อย่างไร

ศาลนิติวิทยาศาสตร์เวสต์ลอนดอน (West London Coroner’s Court) ได้รับฟังว่าโซมส์เปิดบัญชี Bet365 เป็นครั้งแรกในเดือนมิถุนายน 2020 หลังจากอายุครบ 18 ปี ซึ่งเป็นอายุที่เล่นพนันได้ตามกฎหมายในสหราชอาณาจักร ในตอนแรกเขาแทงฟุตบอลไม่บ่อยนัก แต่ในเดือนธันวาคม 2021 เขาเริ่มเล่นเกมคาสิโนออนไลน์ รวมถึงรูเล็ตและแบล็คแจ็ค

ในแถลงการณ์ Leigh Day บริษัทกฎหมายที่ให้การแทนครอบครัวของโซมส์ในคดีนี้ ระบุว่า “ในช่วงสองเดือนต่อมา ระยะเวลาและเงินที่อาร์เธอร์ใช้ไปกับการพนันเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว เซสชันการพนันของเขายาวนานขึ้น และมักเกิดขึ้นในเวลาตี 2 ถึง 5 โมงเช้า ซึ่งเป็นตัวบ่งชี้ที่ได้รับการยอมรับถึงอันตรายจากการพนัน”

bet365 ส่งข้อความการตลาดมากกว่า 80 ฉบับให้กับนักเรียนคนนี้ โดยมีอีเมลเตือนเพียงฉบับเดียว แดน เว็บสเตอร์ จาก Leigh Day กล่าวว่าบริษัทควรทำมากกว่านี้

เขาให้ความเห็นว่า “การพนันของอาร์เธอร์กับ bet365 แสดงให้เห็นตัวบ่งชี้ความเสียหายที่สำคัญหลายประการ ซึ่งการไต่สวนได้ยินว่าควรได้รับการระบุและควรนำไปสู่การมีปฏิสัมพันธ์และการแทรกแซงการพนันของอาร์เธอร์เพิ่มเติม”

บัญชีอยู่ในสถานะได้กำไรสุทธิ

โฆษกของ bet365 ตอบกลับว่า “นี่เป็นคดีที่โศกเศร้าและซับซ้อนอย่างไม่น่าเชื่อ และความคิดและความเสียใจของเรายังคงอยู่กับครอบครัวและเพื่อนของอาร์เธอร์ bet365 มุ่งมั่นเพื่อมาตรฐานการพนันที่ปลอดภัยสูงสุด และทบทวนและอัปเดตขั้นตอนอย่างต่อเนื่อง รวมถึงในช่วงห้าปีที่ผ่านมา เราจะใช้เวลาในการพิจารณาข้อค้นพบจากการไต่สวน และเราขอแสดงความเสียใจอย่างจริงใจอีกครั้งถึงครอบครัวและเพื่อนของอาร์เธอร์”

ระหว่างการไต่สวน บริษัทคัดค้านข้อเสนอว่าการพนันเป็นสาเหตุการเสียชีวิตของเขา โดยชี้ให้เห็นว่าบัญชีของเขาอยู่ในสถานะได้กำไรสุทธิ พวกเขากล่าวว่าปัจจัยอื่นๆ กำลังทำให้เขาเกิดความเครียดซึ่งส่งผลต่อความยากลำบากของเขา

Leigh Day กล่าวว่าปริมาณการเดิมพันควรจะก่อให้เกิดการแจ้งเตือน เขาแทงพนัน1,600 ครั้ง ในช่วงหลายเดือนก่อนเสียชีวิต ในเดือนมกราคม 2022 The Times รายงานว่าเขาเดิมพัน 13,000 ปอนด์ (17,000 ดอลลาร์) ไม่มีการเปิดเผยว่าเขาเสียไปมากน้อยแค่ไหน แต่ในวันเสียชีวิต เขาแพ้การเดิมพันคาสิโนติดต่อกันเจ็ดครั้ง โดยแต่ละครั้งเพิ่มเงินเดิมพันเป็นสองเท่า

แพทย์นิติเวช เอียน แอร์โรว์ กล่าวว่าสิ่งนี้ “ใช้เงินและเครดิตที่มีอยู่ทั้งหมดที่เขามีได้อย่างหมดสิ้น” เขาเสริมว่า “เขาบอกกับเพื่อนของเขาว่า ‘ฉันสูญเสียทุกอย่างไปแล้ว‘ ในความเห็นของผม มันเป็นมากกว่าแค่เงินทุนที่เขาเสียไป มันคือสถานะภาพในครอบครัวและสังคมของเขา ฉันยอมรับหลักฐานที่ว่าภาวะซึมเศร้าของเขาเสริมการพนันของเขา และการพนันของเขาเสริมภาวะซึมเศร้าของเขา“

เรียกร้องให้มีการปกป้องมากขึ้น

ครอบครัวของเขาเรียกร้องให้สหราชอาณาจักรใช้มาตรการใหม่เพื่อปกป้องนักพนันจากอันตราย อิซาเบล โซมส์ มารดาของเขา กล่าวว่า “เรากำลังเรียกร้องให้คณะกรรมการการพนัน (Gambling Commission) นำการปกป้องที่มากขึ้นมาใช้ โดยเฉพาะสำหรับเยาวชน และเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ประกอบการพนันเสนอ Free Bets หรือขายข้ามผลิตภัณฑ์คาสิโนที่เสพติดสูงให้พวกเขา”

สหราชอาณาจักรได้ใช้มาตรการบางอย่างในความพยายามที่จะยับยั้งการพนันที่มีปัญหา รวมถึงการกำหนดขีดจำกัดเงินเดิมพันบนสล็อต อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้ลดจำนวนเงินที่เสียไปจากการเล่นเกมเหล่านี้

นักพนันในสหราชอาณาจักรเดิมพันบนสล็อตมากกว่า 25.7 พันล้านปอนด์ (35 พันล้านดอลลาร์) ในช่วงสามเดือนสิ้นปีที่แล้ว เพิ่มขึ้นจาก 24 พันล้านปอนด์ (32 พันล้านดอลลาร์) ในช่วงเดียวกันของปี 2024

อิซาเบล โซมส์ กล่าวว่า “เราเชื่อว่าคณะกรรมการควรกำหนดให้ผู้ประกอบการมีระบบตรวจจับความเสี่ยงที่ออกแบบเฉพาะสำหรับกลุ่มอายุของอาร์เธอร์ โดยเน้นมากขึ้นที่ความถี่ของการเดิมพัน ระยะเวลาของเซสชันที่ใช้ในการพนัน และเวลาของวัน ที่มีการพนัน โดยการพนันเวลากลางคืนเป็นตัวบ่งชี้ความเสี่ยงสูง – แทนที่จะเป็นจำนวนเงินที่เสียไป เรามีความเชื่อว่าเพียงโดยการนำการปกป้องดังกล่าวมาใช้เท่านั้น ชีวิตเยาวชนมากขึ้นเช่นอาร์เธอร์จะได้รับการป้องกันไม่ให้สูญเสียไปอย่างน่าเศร้า”

ในบางกรณี คณะกรรมการการพนันแห่งสหราชอาณาจักร (UK Gambling Commission) ได้ปรับผู้ประกอบการเป็นจำนวนมากเนื่องจากล้มเหลวในความรับผิดชอบของพวกเขา ในคดีของโซมส์ คณะกรรมการไม่ได้เปิดเผยผลการสอบสวน bet365 หากบัญชีของเขามีกำไรสุทธิตามที่บริษัทอ้าง สิ่งนี้อาจทำให้บริษัทพ้นจากโทษใดๆ

เว็บสเตอร์กล่าวว่านี่แสดงให้เห็นถึงความล้มเหลวของหน่วยงานกำกับดูแลการพนัน โดยระบุว่า “ไม่ใช่ครั้งแรกที่สิ่งนี้ทำให้เกิดคำถามร้ายแรงเกี่ยวกับความเหมาะสมของคณะกรรมการ ในฐานะหน่วยงานกำกับดูแลที่มีหน้าที่ปกป้องสาธารณชนจากอันตรายของการพนัน และการสอบสวนการปฏิบัติของผู้ประกอบการในคดีที่ร้ายแรงที่สุดเหล่านี้”

คดีเน้นย้ำความล้มเหลวหลายประการ

ในขณะที่ bet365 และคณะกรรมการอาจต้องรับผิดชอบบางส่วนในการไม่แทรกแซง คดีนี้ยังได้เน้นย้ำถึงความล้มเหลวของระบบสนับสนุนสุขภาพจิตในสหราชอาณาจักรและการขาดความสนใจต่อปัญหาการพนัน

ขณะที่ครอบครัวของเขาเริ่มกังวลเกี่ยวกับความเป็นอยู่ของเขามากขึ้น เขาได้ขอความช่วยเหลือจากแพทย์ของเขา การคัดกรองเบื้องต้นไม่รวมคำถามใดๆ เกี่ยวกับการพนัน เมื่อเขาในที่สุดบอกกับบริการสุขภาพจิตว่าเขากำลังใช้เวลาและเงินจำนวนมากไปกับการพนัน ก็ไม่มีการดำเนินการใดๆ

มารดาของเขากล่าวว่า “การสื่อสารของพวกเขาไม่ดี เราไม่รู้ว่าสถานการณ์แย่แค่ไหน และเราไม่รู้ระดับของความเสี่ยง”

ครอบครัวของเขาไม่ทราบเกี่ยวกับการพนันของเขาและพบขอบเขตของมันหลังจากเขาเสียชีวิตแล้ว มารดาของเขาเสริมว่า “ฉันตกใจมาก ฉันเห็นการเดิมพันหนึ่งตามหลังอีกครั้งหนึ่ง ฉันไม่รู้เลย“