เทพีโชค: สปอร์ตบุ๊คปรับกลยุทธ์การตลาด ดึงสมาชิกหญิงเพิ่ม

(AsiaGameHub) –   โฆษณาร้านรับพนันกีฬาปรากฏให้เห็นอยู่เสมอในช่วง March Madness แต่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีการเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัดในกลยุทธ์ทางการตลาดที่ใช้เพื่อดึงดูดลูกค้าผู้หญิงรายใหม่

ผู้หญิงยังคงถูกมองว่าเป็นตลาดที่ยังไม่ได้ใช้ประโยชน์อย่างมากสำหรับร้านรับพนันกีฬาทั่วไป แต่ทั้งนักวิจัยและที่ปรึกษาทั่วประเทศได้ สังเกตเห็นการเพิ่มขึ้นของผู้ใช้ที่เป็นผู้หญิง

“เราเห็นการเติบโตของผู้หญิงที่เกี่ยวข้องกับการพนันมากขึ้น ส่วนหนึ่งเป็นเพราะการยอมรับทางสังคม และการที่มันอยู่ทุกหนทุกแห่งผ่านการโฆษณาและสิ่งต่างๆ เหล่านี้” Michelle Malkin ศาสตราจารย์จาก East Carolina University ซึ่งเป็นผู้นำ Gambling Research & Policy Initiative ของมหาวิทยาลัยกล่าว

การสื่อสารแบบ ‘ชุมชน’ สู่ภาคส่วนการพนันกีฬาที่กำลังเติบโต

Lisa Leslie อดีตนักบาสเกตบอล WNBA Hall of Famer ได้กล่าวถึงผู้หญิงโดยตรงในนามของ DraftKings ในโฆษณานี้ที่เปิดตัวเมื่อเดือนกันยายนปีที่แล้ว ซึ่งตรงกับช่วง WNBA Playoffs

ปัจจุบัน Livvy Dunne สามารถเห็นได้ในโฆษณา Fanatics Sportsbook สำหรับ March Madness อดีตนักยิมนาสติก LSU และผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดีย สวมบทบาทเป็นตัวเองหลายเวอร์ชันเพื่อโปรโมตสิ่งจูงใจต่างๆ ที่ Fanatics

Rachel Volberg อดีตศาสตราจารย์จาก University of Massachusetts ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการวิจัยการพนันและการพนันที่มีปัญหา เป็นหนึ่งในผู้สังเกตการณ์อุตสาหกรรมที่สังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงนี้

“เป็นที่ชัดเจนว่าผู้หญิงกำลังถูกทำการตลาดมากขึ้นเรื่อยๆ โดยแทนที่จะเน้นที่การแข่งขัน กลับเน้นที่ชุมชนและการทำกิจกรรมร่วมกัน ซึ่งจะดึงดูดผู้หญิงได้มากขึ้น” Volberg กล่าว “การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นกลยุทธ์ที่ผู้ให้บริการพนันกีฬาได้นำมาจากความสำเร็จกับอินฟลูเอนเซอร์ในกลุ่มนักพนันชาย และตอนนี้พวกเขากำลังทำการตลาดให้กับผู้หญิงโดยเฉพาะ”

ผู้หญิงไม่ใช่ผู้ที่ปลอดภัยจากการพนัน

Jessica Auslander เจ้าของ Professional Wellness Management ที่ปรึกษาด้านสุขภาพจิตที่ได้รับใบอนุญาตซึ่งเชี่ยวชาญด้านความผิดปกติจากการพนัน เห็นทั้งผู้หญิงและผู้ชายในสัดส่วนที่เท่ากันในคลินิกของเธอในเขตมหานคร Charlotte

“ผู้หญิงที่ฉันเห็น ฉันมีบางคนอายุ 40 กว่าๆ ซึ่งเป็นการพนันกีฬาหรือโป๊กเกอร์ และพวกเขาเคยเป็นนักกีฬามาก่อน” Auslander กล่าว “หรือฉันมีผู้หญิงที่อายุมากกว่า — เรากำลังพูดถึงวัยเกษียณ — และสิ่งที่ดึงดูดพวกเขาให้มาเล่นการพนัน — พวกเขาไม่ได้เล่นพนันกีฬาโดยเฉพาะ — แต่พวกเขากำลังมีส่วนร่วมในเกมคาสิโนหรือเกมออนไลน์ประเภทต่างๆ มากขึ้น ดังนั้นเกม ซึ่งมีส่วนประกอบของการพนันอยู่ด้วย หรือสล็อตแมชชีนออนไลน์ สิ่งเหล่านั้น”

เธอตั้งข้อสังเกตว่าผู้ป่วยหญิงส่วนใหญ่ของเธอ “มีแรงจูงใจจากความเบื่อหน่าย ภาวะซึมเศร้า ความเศร้าโศก ความโดดเดี่ยว”

Auslander เสริมว่า “ฉันคิดว่าเมื่อเราเพิ่มการเข้าถึงการพนันต่อไป เราจะเห็นการเพิ่มขึ้นในทุกกลุ่มประชากร อุตสาหกรรมนี้ต้องการให้มีบางสิ่งสำหรับทุกคน”

ในขณะที่ร้านรับพนันกีฬามองว่าการสรรหาผู้หญิงเป็นพันธกิจขององค์กรเพื่อการเติบโตในระยะยาว ที่ปรึกษาจะยังคงเห็นจำนวนผู้หญิงที่เข้ารับการรักษาสูงขึ้น

Rowland Edet นักศึกษาปริญญาเอกที่ University of Nebraska-Lincoln กล่าวถึงภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกใน “Breaking the Odds: A Gendered Analysis of Women and Gambling Behavior”

“เพื่อลดอันตราย กรอบการทำงานด้านสาธารณสุขต้องให้ความสำคัญกับการแทรกแซงที่จัดการกับวิธีที่ผู้หญิงมีส่วนร่วมกับการพนันในรูปแบบที่แตกต่างกัน” Edet เขียน “มาตรการสำคัญประการหนึ่งคือการจำกัดการโฆษณาที่เจาะจงเพศ โดยเฉพาะข้อความที่นำเสนอการพนันว่าเป็นสิ่งที่เสริมพลังหรือช่วยคลายเครียด ซึ่งเป็นธีมทั่วไปในแคมเปญที่มุ่งเป้าไปที่ผู้หญิง”