EngageLab เสริมศักยภาพแบรนด์เครื่องดื่มชาขยายธุรกิจทั่วโลกด้วยโซลูชัน Customer Engagement “`

(SeaPRwire) –   สิงคโปร์, 17 มิถุนายน 2568 — EngageLab ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าแบบ Omni-channel ชั้นนำ มีความภูมิใจที่จะประกาศความร่วมมือที่ประสบความสำเร็จกับแบรนด์เครื่องดื่มชาชั้นนำของจีน โดยสนับสนุนการขยายธุรกิจไปทั่วโลกของบริษัทด้วยความสามารถในการแจ้งเตือน AppPush ที่มีอัตราการส่งมอบสูงของ EngageLab แบรนด์เครื่องดื่มชาใหม่ของจีนนี้ประสบความสำเร็จอย่างมีนัยสำคัญในตลาดต่างประเทศ โดยนำเสนอวัฒนธรรมชาตะวันออกผ่านมุมมองที่ทันสมัย สร้างขึ้นบนพื้นฐานของชาใบแท้ระดับพรีเมียม แบรนด์ได้ขยายไปทั่วตลาดโลกอย่างมีกลยุทธ์ผ่านกลยุทธ์การปรับให้เข้ากับท้องถิ่นที่ได้รับการปรับแต่งอย่างพิถีพิถัน บริษัทได้ก่อตั้งร้านค้าหลายพันแห่งในกว่า 100 ประเทศและภูมิภาค โดยวางตำแหน่งตัวเองเป็นแบรนด์จีนชั้นนำในภาคเครื่องดื่มชาสดใหม่ทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ อเมริกาเหนือ และตลาดสำคัญอื่น ๆ ทั่วโลก

ด้วยการเติบโตทางธุรกิจอย่างรวดเร็วและการขยายตัวไปทั่วโลก แบรนด์จึงเผชิญกับความท้าทายในบริการแจ้งเตือนในต่างประเทศ เช่น คุณภาพช่องทางที่ไม่เสถียรและการส่งข้อความที่ไม่น่าเชื่อถือ ปัญหาเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของผู้ใช้และประสิทธิภาพของการดำเนินงานทั่วโลก

เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ แบรนด์ได้ร่วมมือกับ EngageLab โดยนำโซลูชัน AppPush มาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพบริการส่งข้อความในต่างประเทศอย่างครอบคลุม และบรรลุการปรับปรุงที่สำคัญสามประการ:

• ความสามารถในการจัดส่งที่เหนือกว่าที่สนับสนุนการขยายธุรกิจไปทั่วโลก
  ในขณะที่แบรนด์ขยายไปยังกว่า 100 ประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดเกิดใหม่ เช่น เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ สภาพแวดล้อมเครือข่ายที่ซับซ้อนก่อให้เกิดความท้าทายในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ EngageLab AppPush ได้รวมช่องทางระบบหลักสากล เช่น FCM และ APNS พร้อมด้วยช่องทางการพุชของผู้ผลิตสมาร์ทโฟนรายใหญ่ ได้แก่ Xiaomi, Huawei, OPPO, vivo และช่องทางเสริมที่สร้างขึ้นเอง ซึ่งปรับปรุงอัตราการส่งข้อความขึ้นประมาณ 40% โดยให้การสนับสนุนทางเทคนิคที่แข็งแกร่งสำหรับการดำเนินงานทั่วโลก
• การแจ้งเตือนแบบพุชข้ามภูมิภาคอัจฉริยะที่เปิดใช้งานการดำเนินงานที่เป็นไปตามท้องถิ่น
  ในการดำเนินงานในประเทศและภูมิภาคที่หลากหลาย แบรนด์ต้องเผชิญกับความต้องการของผู้ใช้และกลยุทธ์การดำเนินงานที่แตกต่างกัน ฟังก์ชันการสลับ AppKey แบบไดนามิกของ EngageLab AppPush นำมาซึ่งความสะดวกสบายอย่างมาก เมื่อผู้ใช้เปลี่ยนประเทศภายในแอป SDK สามารถใช้การกำหนดค่า SDK ของประเทศ/ภูมิภาคที่เกี่ยวข้องผ่านการเรียก API อย่างง่าย ซึ่งช่วยให้แบรนด์สามารถพัฒนาและใช้กลยุทธ์การพุชที่เป็นอิสระ การติดตามพฤติกรรมผู้ใช้ และแคมเปญการตลาดสำหรับตลาดต่างๆ ได้อย่างยืดหยุ่น โดยไม่จำเป็นต้องพัฒนาและบำรุงรักษาแอปหลายเวอร์ชัน ซึ่งช่วยลดต้นทุนการพัฒนาและการบำรุงรักษาได้อย่างมาก และเพิ่มการตอบสนองของตลาดในภูมิภาค
• รูปแบบศูนย์ข้อมูลหลายแห่งทั่วโลกที่รับประกันการดำเนินงานที่เป็นไปตามข้อกำหนด
  ในสภาพแวดล้อมระดับโลกที่อธิปไตยของข้อมูลและการปกป้องความเป็นส่วนตัวได้รับการยกย่องอย่างสูง การจัดการข้อมูลผู้ใช้อย่างเป็นไปตามข้อกำหนดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรระหว่างประเทศ EngageLab ได้ปรับใช้ศูนย์ข้อมูลแบบกระจายในสถานที่เชิงกลยุทธ์หลายแห่งทั่วโลก (รวมถึงสิงคโปร์, เวอร์จิเนีย สหรัฐอเมริกา, แฟรงก์เฟิร์ต เยอรมนี, ฮ่องกง จีน, ฯลฯ) โดยนำเสนอโซลูชันการปฏิบัติตามข้อกำหนดข้อมูลในท้องถิ่นที่แข็งแกร่ง แบรนด์สามารถเลือกโหนดจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสมที่สุดอย่างชาญฉลาดตามภูมิภาคของผู้ใช้ โดยปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวในท้องถิ่นอย่างเคร่งครัด

เกี่ยวกับ EngageLab
EngageLab เป็นผู้ให้บริการโซลูชันการมีส่วนร่วมกับลูกค้าแบบ omnichannel ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ชั้นนำของโลก ซึ่งรวมเทคโนโลยีและความอเนกประสงค์เข้าด้วยกันเพื่อนำเสนอการโต้ตอบกับลูกค้าที่ราบรื่นในทุกช่องทาง รวมถึง Email, AppPush, WebPush, OTP, SMS และ WhatsApp Business โดยช่วยให้ธุรกิจสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและบรรลุ Conversion และ Retention ที่สูงขึ้น ด้วยการมุ่งเน้นที่นวัตกรรมและประสิทธิภาพ EngageLab สนับสนุนธุรกิจในกว่า 220 ประเทศและภูมิภาค โดยส่งข้อความมากกว่า 1 ล้านข้อความในทุกวินาทีผ่านช่องทางต่างๆ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ EngageLab และชุดโซลูชัน โปรดไปที่

สำหรับสื่อมวลชน:
ติดต่อ:
เว็บไซต์: www.engagelab.com

“`