KONTAKTUM (ชื่อเดิม Berger Kommunkation) เปิดตัว SignalDesk เพื่อขับเคลื่อนแบรนด์เพื่อสุขภาพชั้นนำของยุโรป “`

(SeaPRwire) –   เบอร์ลิน, 1 มิถุนายน 2568 — หลังจากดำเนินงานอย่างเงียบ ๆ ภายใต้ชื่อ BERGER KOMMUNIKATION มากว่า 15 ปี โครงสร้างพื้นฐานการสื่อสารส่วนหลังที่ได้รับความไว้วางใจมากที่สุดแห่งหนึ่งของยุโรปได้ทำการเปลี่ยนชื่อและเปิดตัวใหม่อย่างเป็นทางการในชื่อ KONTAKTUM

KONTAKTUM จะดำเนินงานอย่างอิสระ โดยมุ่งเน้นไปที่อุตสาหกรรมผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพื่อสุขภาพและความงามทั่วยุโรป โฉมใหม่นี้สะท้อนถึงความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้งของบริษัทในด้านระบบสร้างรายได้ส่วนหลัง ตั้งแต่การสนับสนุนลูกค้าในหลายภาษาไปจนถึงขั้นตอนการกระตุ้นยอดขายขั้นสูง สำหรับแบรนด์ที่จัดส่งสินค้าหลายพันชิ้นต่อวันทั่วยุโรป

ในขณะที่ BERGER KOMMUNIKATION สร้างชื่อเสียงในด้านการดำเนินงานขาออกที่มีประสิทธิภาพสูง KONTAKTUM ขยายรูปแบบไปสู่โซลูชันส่วนหลังแบบเต็มรูปแบบที่ทันสมัยยิ่งขึ้น ซึ่งรวมถึงระบบโทรต้อนรับ การติดตามการกู้คืนรถเข็น การรณรงค์กระตุ้นการใช้งานในท้องถิ่น และการสนับสนุนด้วยเสียงในหลายภาษา ทั้งหมดนี้ออกแบบมาเพื่อปรับปรุง มูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า (LTV) โดยไม่รบกวนการดำเนินงานส่วนหน้า

“แบรนด์ส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่การได้มาซึ่งลูกค้า” หัวหน้าทีม KONTAKTUM กล่าว “แต่กำไรที่แท้จริงอยู่ที่สิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากการขาย และนั่นคือจุดที่เราดำเนินการ”

แบรนด์ใหม่นี้รวบรวมความรู้เชิงปฏิบัติการที่สั่งสมมายาวนาน ทีมงานที่พูดภาษาท้องถิ่นได้อย่างคล่องแคล่วใน 8 ภาษาของยุโรป และทีมงานที่กระจายตัวอยู่ใน เบอร์ลิน, ปารีส, มิลาน และบาร์เซโลนา

บริษัทยังยืนยันการเปิดตัวอินเทอร์เฟซการจัดการส่วนหลังที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตน ซึ่งเป็นที่รู้จักกันภายในองค์กรในชื่อ SignalDesk ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ประกอบการแบรนด์ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพสามารถตรวจสอบขั้นตอนส่วนหลัง ประสิทธิภาพของตัวแทน และ ROI ของการกระตุ้นการใช้งานใหม่ได้แบบเรียลไทม์ ระดับการมองเห็นนี้หายากในระบบนิเวศหลังการซื้อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดที่มีหลายภาษา

ด้วยโครงสร้างพื้นฐานที่สอดคล้องกับ GDPR และแนวทางแบบไวท์เลเบล KONTAKTUM ทำหน้าที่เป็นเลเยอร์ที่มองไม่เห็นเบื้องหลังแบรนด์ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพที่ทำกำไรได้มากที่สุดในภูมิภาค แบรนด์ยังคงควบคุมประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างเต็มที่ ในขณะที่ KONTAKTUM ช่วยให้มั่นใจได้ว่ารายได้จะได้รับการกู้คืน เก็บรักษา และขยายขนาดอย่างเงียบ ๆ ในเบื้องหลัง

การแยกตัวออกจาก BERGER KOMMUNIKATION ยังมาพร้อมกับการขยายตัวภายในองค์กร: ขณะนี้ KONTAKTUM จัดการบันทึกข้อมูลลูกค้ากว่า 1.8 ล้านรายการต่อไตรมาส และทีมงานเติบโตขึ้นกว่า 60% ในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา

“เราไม่ใช่เอเจนซี เราคือโครงสร้างพื้นฐาน” ทีมปฏิบัติการของ KONTAKTUM กล่าว “นั่นหมายความว่าแบรนด์ต่างๆ เชื่อมต่อเราและเห็นตัวเลขเคลื่อนไหวอย่างเงียบ ๆ และสม่ำเสมอ”

แม้ว่าจะไม่มีการเปิดเผยชื่อลูกค้า แต่ผู้ที่อยู่ในแวดวงอุตสาหกรรมยืนยันว่าขณะนี้ KONTAKTUM กำลังทำงานร่วมกับผู้โฆษณายอดนิยม 5 อันดับแรกของสหภาพยุโรปหลายรายในด้านผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ โดยจัดการการส่งมอบส่วนหลังทั้งหมดสำหรับขั้นตอนลูกค้าใหม่และลูกค้าประจำ

สำหรับแบรนด์ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพที่ต้องการปรับปรุงการรักษาลูกค้า ลดการคืนเงิน หรือสร้างส่วนหลังที่แปลงสภาพได้อย่างแท้จริง — ดูเหมือนว่าจะเป็นชื่อใหม่ที่ควรทราบ

ติดต่อสื่อ:
เฟลิกซ์ ฮอฟแมน

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: ข่าวประชาสัมพันธ์นี้จัดทำโดย Kontaktum ข้อความ มุมมอง และความคิดเห็นที่แสดงในเนื้อหานี้เป็นของผู้ให้บริการเนื้อหาแต่เพียงผู้เดียว และไม่จำเป็นต้องสะท้อนถึงมุมมองของแพลตฟอร์มสื่อนี้หรือผู้เผยแพร่ เราไม่รับรอง ตรวจสอบ หรือรับประกันความถูกต้อง ความสมบูรณ์ หรือความน่าเชื่อถือของข้อมูลใด ๆ ที่นำเสนอ เนื้อหานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลเท่านั้น ทั้งแพลตฟอร์มสื่อและผู้เผยแพร่จะไม่รับผิดชอบต่อกิจกรรมฉ้อโกง การบิดเบือน หรือความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากเนื้อหาของข่าวประชาสัมพันธ์นี้ ในกรณีที่มีการเรียกร้องทางกฎหมายหรือข้อกล่าวหาใด ๆ ต่อบทความนี้ เราจะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดใด ๆ ทั้งสิ้น Globenewswire ไม่รับรองเนื้อหาใด ๆ ในหน้านี้

ข้อจำกัดความรับผิดชอบทางกฎหมาย: แพลตฟอร์มสื่อนี้จัดทำเนื้อหาของบทความนี้ตามสภาพที่เป็นอยู่ โดยไม่มีการรับประกันหรือการรับรองใด ๆ ทั้งสิ้น ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เราไม่รับผิดชอบหรือรับผิดต่อความถูกต้อง เนื้อหา รูปภาพ วิดีโอ ใบอนุญาต ความสมบูรณ์ ความถูกต้องตามกฎหมาย หรือความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่นำเสนอในที่นี้ ข้อกังวล ข้อร้องเรียน หรือปัญหาด้านลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับบทความนี้ควรส่งไปยังผู้ให้บริการเนื้อหาที่กล่าวถึงข้างต้น

รูปภาพที่มาพร้อมกับการประกาศนี้มีอยู่ที่

“`